Vectra
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Siostrzana 1, 58-100 Świdnica, Polska
O firmie
Vectra to dostawca usług internetowych z punktem obsługi w Świdnicy przy ul. Siostrzanej 1 (58-100 Świdnica). Firma oferuje szeroki zakres połączeń internetowych oraz telewizji kablowej, obsługując klientów indywidualnych i biznesowych w regionie. Na Google punkt oceniono na 3.0/5 na podstawie 328 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia użytkowników. Wiele pozytywnych komentarzy dotyczy obsługi w samym punkcie. Klienci chwalą konkretnych pracowników, takich jak Pan Damian, Pani Agnieszka czy Pani Karolina Pakuła, za profesjonalizm, uprzejmość i fachowe doradztwo. Podkreślają szybką realizację umów, jasne wyjaśnienia opcji oraz indywidualne podejście, co sprawia, że wizyty w lokalu często kończą się satysfakcją. Niektórzy doceniają też stabilność usług, gdy wszystko działa bez zakłóceń. Z drugiej strony, opinie wskazują na problemy z jakością internetu – częste awarie, rozłączanie połączeń czy zacięcia telewizji – zwłaszcza przy większej liczbie urządzeń. Klienci skarżą się na trudności z infolinią i działem obsługi online, brak odpowiedzi na zapytania, ukrywanie informacji o umowach czy podnoszenie cen po przedłużeniu. Rezygnacja z usług bywa problematyczna, a montaż czy serwis – opóźniony i nie zawsze profesjonalny. Te kwestie wpływają na ogólną ocenę punktu w Świdnicy. (198 słów)
Co mowia klienci
“Opinie klientów są mocno podzielone: wysoko oceniana jest obsługa w punktach stacjonarnych za profesjonalizm, uprzejmość i fachowe doradztwo konkretnych pracowników jak Pan Damian, Pani Agnieszka czy Pani Karolina. Negatywnie wyróżniają się problemy z usługami internetowymi, takimi jak awarie, zrywanie połączeń i słaby sprzęt, oraz fatalna obsługa zdalna przez infolinię i online. Mimo usterek technicznych, sprzedaż bezpośrednia zbiera pochwały.”
Mocne strony
- Profesjonalna i uprzejma obsługa w punktach przez konkretnych pracowników (Damian, Agnieszka, Karolina)
- Szybka i sprawna realizacja umów z fachowym doradztwem
- Miła atmosfera i indywidualne podejście do klienta
- Stabilne działanie internetu i TV u zadowolonych użytkowników
Do poprawy
- Problemy z infolinią i obsługą online (brak odpowiedzi, przełączanie)
- Częste awarie internetu, zrywanie połączeń i słaby sprzęt/router
- Trudności z rezygnacją umowy, kary i podnoszenie cen
Idealne dla
Dla klientów ceniących osobistą, profesjonalną obsługę w punktach stacjonarnych w Świdnicy.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy
Consorcium. Firma prawnicza. Oddział
Kancelaria Radcy Prawnego Łukasz Sołtysik | Prawnik Świdnica Porady Prawne Kancelaria Frankowa Kredyty Frankowe Rozwody
Detektyw Świdnica SECRET SPY
Concept
KANCELARIA LENART Adam Lenart
Kancelaria Notarialna S.C. Notariusz Winicjusz Wójcikiewicz, Marta Szczucka, Agata Wójcikiewicz - Tutka.
Inne firmy w okolicy
OSTEO- FIZ Gabinet fizjoterapii i medycyny osteopatycznej
Alarm. Telewizja przemysłowa, systemy alarmowe, ppoż.
HAK NIERUCHOMOŚCI
LODY AMERYKAŃSKIE-ŚWIDERKI,JOGURT MROŻONY, GRANITA...
"Salon Urody Ewa"
Sklep Zoologiczny na Siostrzanej
Cukiernia Chojeccy
Czarny Kot Sklep Zoologiczny
Lodziarnia
Hotel Fado Spa & Restaurant
Restauracja Fado i Wino. Świdnica
Holic Szymon Mitura - Strony Internetowe Świdnica
Salon Fryzur "ja" Jaśkiewicz Anna
Apteka Franciszkańska
Cafe Fosa Restauracja Włoska & Pub
Epi Laser Świdnica
notariusz
Piekarnia Strzegom
Permanentne Piękno=Salon Urody Venus Roksana Miranowicz,makijaż permanentny,szkolenia z makijażu permanentnego
Pub BUNKIER